Excluir sua conta
Você pode pedir exclusão sem reinstalar o jogo ou comprar nada.
- Abra o hotel e a engrenagem de ajustes do jogo.
- Na seção de conta, escolha Excluir conta e confirme a exclusão permanente. Você precisa de internet e da sessão da própria conta.
- Sem acesso ao app/conta, escreva para kontakt@dali-ai.ch com o assunto Excluir conta Passenger. Informe apelido e se usou Apple ou Google. Combinaremos uma verificação proporcional; só o apelido não basta. Não envie senhas ou documentos sem solicitação.
A exclusão remove conta, perfil público, resultados e prêmios mensais, participação em grupos e registros de saldo, anúncios e compras vinculados. Grupos criados por você são removidos. Vínculos locais de conta são apagados; progresso apenas local pode precisar ser apagado separadamente nos ajustes do app ou dispositivo. Um hash mínimo impede recriação por pedidos antigos. O recibo dura 24 horas; compras deixam registro desvinculado contra novos créditos. A política explica exceções e duração. A conta Apple/Google e o histórico da loja não são apagados. Com token Apple guardado, solicitamos a revogação automaticamente. As tentativas automáticas são válidas por 7 dias; seus dados criptografados vencidos são removidos na limpeza programada a cada 15 minutos. A revogação pendente é informada separadamente da exclusão do jogo. Contas Apple antigas sem token guardado exigem revogação manual. Gerencie a autorização nos ajustes Apple/Google. Reembolsos são pedidos separadamente à loja.